Télé-Assistance ZW3D

Cliquez sur le bouton ci-dessous pour télécharger XCAP Télé-Assistance et bénéficier de notre aide à distance.

A qui s’adresse la Télé-Assistance ZW3D ?

Tout le monde peut télécharger la Télé-Assistance ! Attention cependant, seuls les clients GP Software ayant leur(s) licence(s) ZW3D à jour peuvent en bénéficier.

A quoi ça sert ?

C’est très simple ! Après avoir téléchargé la Télé-Assistance, il vous suffit de l’éxécuter sur votre ordinateur, et de nous appeler au 04.72.33.38.74. Notre équipe d’experts est à votre écoute du lundi au vendredi de 8H00 à 18H00. Grâce à la Télé-Assitance, nous pouvons prendre la main sur votre ordinateur via un code que vous nous transmettez. De ce fait, nous pouvons analyser votre problème rapidement et vous dépanner en direct !

Informations supplémentaires

Nous travaillons avec la Télé-Assistance TeamViewer en dernière version. Si vous possédez déjà un TeamViewer sur votre odrinateur, pas besoin de télécharger le nôtre ! Il vous suffit simplement de nous transmettre vos ID et mot de passe TeamViewer (générés aléatoirement).

Vous avez peur des intrusions ? Nous vous inquiétez pas. Nous ne pouvons pas prendre la main sur votre ordinateur sans le mot de passe de TeamViewer, et il est régénéré à chaque nouvelle session. De plus, notre exécutable ne tourne pas en permanence, mais seulement à votre demande.

ZW3D 2023

Pré-commandez la mise à jour ZW3D 2023 avant sa sortie et bénéficiez d'un tarif préférentiel.

Vous possédez la version 2022 de ZW3D. Bonne nouvelle, vous pouvez pré-commander la mise à jour vers la version 2023* et bénéficier d'un tarif préférentiel**.

Vous pouvez consulter la liste des principales évolutions apportées dans le version 2023 en cliquant ICI.

GP Software propose également un contrat de maintenance vous permettant de maintenir votre solution à jour au meilleur tarif, support technique inclus.

Vous êtes intéressé. Contactez-nous !

*Sortie prévue en avril 2022
** Pour les clients sous maintenance, vous bénéficiez déjà du tarif préférentiel.